宜家家居官网-宜家电商-提供客厅,卧室,厨房,各类家居灵感和产品解决方案- IKEA
售后服务
购买的商品不合适,可以退换吗?购买的商品出现质量问题怎么办?在哪里可以找到商品召回信息?无论您是想退货,还是需要对订单中遗失、损坏或不完整的商品提出索赔,我们都在这里为您提供服务。
退换货政策
没关系,您可以改变主意!只要确保货品完好、有原始包装、原始购物小票(例如商场提供的纸质小票、宜家会员俱乐部中的订单编号等)或发票(如已开具),您可在自收到商品之日起60天内(宜家俱乐部会员可在365天内)申请退货。请注意:如果您已经申请开具了发票并且此发票已入账/已抵扣,需要您配合在电子税局上完成《红字信息确认单》确认流程后方可办理退货。
品质保证
我们对产品质量非常有信心,许多产品都涵盖在质保范围内。
宜家客服
