遵循《消费品召回管理暂行规定》的要求，宜家中国已主动向上海市市场监督管理局报告 KULLEN 库伦三斗抽屉柜的召回计划，并按照相关要求，对中国大陆市场销售的 KULLEN 库伦三斗抽屉柜实施召回。与此同时，KULLEN 库伦三斗抽屉柜也将在北美市场同步开展召回。

本次召回范围内的 KULLEN 库伦三斗抽屉柜，若未按照安装说明使用随附的上墙件将产品固定在墙上，在特殊情况下存在倾倒风险。按照安装说明正确固定在墙上后，产品可安全使用，并符合中国市场相关标准要求。

自 2005 年上市以来，KULLEN 库伦三斗抽屉柜已在中国市场销售多年。至今，宜家尚未收到因该产品倾倒导致人身伤害的报告。宜家始终将产品安全和顾客安全放在首位。

对于愿意继续使用 KULLEN 库伦三斗抽屉柜的顾客，宜家将在 2020 年 3 月 4 日至 2020 年 6 月 3 日期间提供以下方案：

1. 前往宜家商场免费领取上墙固定配件。
2. 预约免费邮寄上墙固定配件。
3. 预约免费上门安装固定配件。

在此期间，有意退货的顾客也可前往商场退换处办理退货，或联系宜家客服中心办理退货。牢牢固定，让我们共同打造更安全的家。宜家敦促所有尚未正确固定 KULLEN 库伦三斗抽屉柜的顾客，尽快正确固定该产品，或暂停使用。

更多信息，请访问宜家官方网站www.IKEA.cn，或咨询宜家商场工作人员。您也可以通过点击页面右下方小黄人联系在线客服，邮件至[email protected]或致电客服热线4008002345联系宜家客服中心。